Termini e Condizioni
Dental Gate Albania SHPK
Ultimo aggiornamento: 13.07.2026
1. INTRODUZIONE E ACCETTAZIONE DEI TERMINI
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l'utente e Dental Gate Albania SHPK ("la Società", "noi", "nostro").
Accedendo o utilizzando il sito web, i moduli, i servizi di consulenza o qualsiasi canale di comunicazione della Società, l'utente conferma di:
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aver letto e compreso i presenti Termini;
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accettarli integralmente;
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riconoscere che costituiscono un accordo vincolante.
Se l'utente non accetta i presenti Termini, deve interrompere immediatamente l'utilizzo dei servizi
2. NATURA GIURIDICA DEL SERVIZIO (SOLO COORDINAMENTO)
La Società fornisce servizi di coordinamento e facilitazione dei trattamenti odontoiatrici per pazienti internazionali in Albania.
La Società:
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non è un operatore sanitario;
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non è una clinica odontoiatrica;
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non effettua diagnosi cliniche;
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non fornisce trattamenti medici;
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non sostituisce il parere professionale di dentisti abilitati.
Tutti i servizi medici sono forniti esclusivamente da cliniche odontoiatriche indipendenti e autorizzate, che non sono sotto il controllo, la gestione o la responsabilità della Società.
3. ASSENZA DI RAPPORTO MEDICO–PAZIENTE
L'utilizzo della presente piattaforma non crea alcun rapporto medico–paziente tra l'utente e la Società.
Qualsiasi rapporto medico–paziente si instaura esclusivamente tra il paziente e la relativa clinica odontoiatrica, dopo la valutazione clinica e l'accettazione del trattamento
4. ESONERO DI RESPONSABILITÀ MEDICA
Qualsiasi informazione fornita dalla Società, comprese:
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valutazioni preliminari;
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suggerimenti di trattamento;
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comunicazioni con i pazienti;
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materiale informativo;
ha esclusivamente finalità informative e di orientamento.
La Società non garantisce:
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l'accuratezza clinica delle valutazioni preliminari;
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l'idoneità di qualsiasi trattamento;
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gli esiti medici;
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il successo delle procedure odontoiatriche.
Le decisioni mediche sono di esclusiva responsabilità dei professionisti e delle cliniche odontoiatriche autorizzate.
5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge, la Società non potrà essere ritenuta responsabile per:
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danni diretti o indiretti;
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complicazioni mediche;
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esiti negativi dei trattamenti;
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ritardi o cancellazioni dei trattamenti;
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azioni od omissioni delle cliniche partner;
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perdite economiche, fisiche o morali.
L'utente riconosce che tutti i trattamenti medici comportano dei rischi e che tali rischi sono esclusivamente a carico della clinica e del paziente.
6. MANLEVA
L'utente accetta di manlevare e tenere indenne la Società, i suoi amministratori, dipendenti e partner da qualsiasi:
-
richiesta legale;
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azione giudiziaria;
-
danno;
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perdita;
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spesa (comprese le spese legali);
derivante da:
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utilizzo dei servizi;
-
trattamenti medici eseguiti dalle cliniche partner;
-
informazioni fornite dall'utente;
-
qualsiasi decisione presa dal paziente sulla base delle informazioni disponibili sulla piattaforma.
7. RUOLO DELLA SOCIETÀ
La Società opera esclusivamente come:
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intermediario;
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coordinatore della comunicazione;
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facilitatore tra paziente e clinica;
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fornitore di informazioni logistiche.
La Società non è parte del contratto medico tra il paziente e la clinica.
8. ASSUNZIONE DEL RISCHIO
L'utente riconosce espressamente che:
-
i trattamenti odontoiatrici possono comportare dei rischi;
-
i risultati possono variare da paziente a paziente;
-
non è garantito alcun risultato;
-
le decisioni vengono prese in autonomia con la relativa clinica.
9. CLINICHE PARTNER (TERZE PARTI INDIPENDENTI)
Le cliniche odontoiatriche partner sono entità giuridiche indipendenti e sono pienamente responsabili di:
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diagnosi;
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trattamenti;
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procedure mediche;
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risultati clinici.
La Società non controlla né garantisce la loro condotta professionale.
10. COMUNICAZIONI E DATI SANITARI
L'utente può inviare:
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fotografie dentali;
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radiografie (raggi X);
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documentazione medica;
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dati personali.
Inviando tali dati, l'utente acconsente che possano essere:
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trattati per la valutazione preliminare;
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condivisi con le cliniche partner;
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conservati per finalità di coordinamento.
11. SERVIZI INTERNAZIONALI
L'utente riconosce che:
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i servizi sono forniti in un contesto internazionale;
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gli standard medici possono variare in base al Paese e alla clinica;
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le comunicazioni possono avvenire tramite piattaforme di terze parti (WhatsApp, e-mail, ecc.);
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i dati possono essere trasferiti a livello internazionale.
12. PROGRAMMA SMILE REWARDS
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I punti sono validi per 12 mesi.
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I punti sono personali e non trasferibili.
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I punti possono essere utilizzati dai familiari stretti.
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I punti non hanno alcun valore monetario.
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La Società si riserva il diritto di modificare o interrompere il programma in qualsiasi momento, senza alcuna responsabilità.
13. ESCLUSIONE DELLE GARANZIE
La Società non garantisce:
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risultati medici;
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disponibilità delle cliniche;
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accuratezza delle informazioni fornite da terzi;
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continuità della disponibilità dei servizi.
I servizi sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità".
14. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ ECONOMICA
In ogni caso, la responsabilità complessiva della Società non potrà superare l'importo eventualmente corrisposto dall'utente per i servizi di coordinamento.
15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono disciplinati dalla legislazione della Repubblica d'Albania.
Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti della Repubblica d'Albania, salvo diverso accordo tra le parti per la risoluzione alternativa delle controversie (mediazione o arbitrato).
16. MODIFICHE
La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web ufficiale ed entrerà immediatamente in vigore.
17. CONTATTI
Dental Gate Albania SHPK
Email: info@dentalgatealbania.com
Indirizzo: Tirana, Albania
Telefono: +355694508929